Reklamacje i zwroty

Zwroty

Klient będący konsumentem lub prowadzący indywidualną działalność, który zakupił produkt niezwiązany z jego działalnością gospodarczą, ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki, bez konieczności podawania przyczyny. W przypadku skorzystania z tego prawa, zwrócimy pieniądze za produkty. Należy jednak pamiętać, że koszty przesyłki zwrotnej obciążają klienta.

Do paczki należy dołączyć formularz zwrotu, można skorzystać z formularza znajdującego się na naszej stronie.

Zwracany produkt powinien być w stanie nienaruszonym i posiadać oryginalne opakowanie.

Zwracane produkty wraz z formularzem odstąpienia od umowy należy wysłać na adres:

Foxy Jewellery

Ul. Orzechowa 13a

87-134 Czarnowo

Reklamacje

Oferujemy wymianę produktu na nowy lub zwrot pieniędzy. W przypadku konieczności odesłania produktu, po akceptacji reklamacji pokryjemy również koszty przesyłki zwrotnej.